84132630973  
mcgb@rambler.ru

г. Магадан
Новая 29.В

ПЛАН

мероприятий по улучшению качества работы

МБУК города Магадана «Централизованная библиотечная система»

на 2017 год

С учетом предложений Общественного совета по независимой оценке качества оказания услуг учреждениями культуры Магаданской области при Министерстве культуры и туризма Магаданской области

№ п/п

Наименование мероприятия

Срок

Ответственный

I.

Уровень удовлетворенности качеством оказываемых услуг

(на основе проведенного социологического опроса)

1.

Заявка на составление проектно-сметной документации по ремонту фасада ЦГБ им. О. Куваева

2017 г.

Озерова Т.И.

2.

Заявка на составление проектно-сметной документации по ремонту фасада библиотеки-филиала № 5 п. Сокол

2017 г.

Озерова Т.И.

3.

С целью улучшения уровня доступности библиотек ЦБС для лиц с ограниченными возможностями здоровья создание нормативной базы, а именно – составление и защита паспортов доступности библиотек ЦБС, локальных актов/приказов, «дорожной карты», инструктажей по обучению персонала.

2017 г.

Лузина Н.В.

Озерова Т.И.

II.

Уровень открытости и доступности информации организации культуры на сайте www.bus.gov.ru

1.

Регулярное размещение информации на сайте www.bus.gov.ru в соответствии с законодательством РФ.

2017 г.

Сычёва Н.И.

III.

Уровень открытости и доступности информации на официальном сайте библиотеки

1.

Размещение на сайте ЦБС информации:

- о новых поступлениях (книжных новинках)

2017 г.

ежемесячно

Тахтаева Н.А.

2

- о результатах независимой оценки качества оказания услуг МБУК «ЦБС»

1 кв. 2017 г.

Лузина Н.В.

3

- плана мероприятий по улучшению качества работы ЦБС

1 кв. 2017 г.

Лузина Н.В.

4

- о дополнительных услугах, оказываемых библиотеками ЦБС

2 кв. 2017 г.

Гримайло О.А.

5

- о предоставлении преимущественного права пользования услугами библиотек ЦБС

2 кв. 2017 г.

Гримайло О.А.

6.

Внедрение новых сервисов для удаленных пользователей - размещение на сайте ЦБС виртуальных экскурсий по библиотекам ЦБС

4 кв. 2017 г.

Гримайло О.А.

Хамлов К.А.



Яндекс.Метрика